7 DIAS PARA DEVOLUÇÃO
Conforme o Artigo 49 do CDC, você tem até 7 dias corridos após a entrega para devolver seu kit e receber 100% do valor de volta no PIX ou no cartão, sem taxa ou desconto.
30 DIAS: 1ª TROCA GRÁTIS
Ficou apertado ou muito largo? Troque de tamanho em até 30 dias. Se você é de São Carlos, pode trocar na hora no Showroom (Av. Regit Arab, 703) ou receber o frete reverso grátis.
90 DIAS DE GARANTIA
Todos os tecidos pesados de 260g, solados de sneakers, banhos de ouro 18K e frascos de perfumes árabes têm garantia legal contra qualquer defeito de confecção ou fabricação.
COMO SOLICITAR SUA TROCA EM 3 ETAPAS
Mande um Salve no Whats
Envie uma mensagem no nosso suporte com o número do seu pedido (ex: DRP-9842) e o tamanho ou motivo da troca.
Envie ou Cole no Showroom
Se for de São Carlos, venha direto no Showroom (Av. Regit Arab, 703). Se for de outra cidade, enviamos a etiqueta dos Correios paga por nós.
Novo Kit ou Pix na Hora
Assim que o pacote chegar e conferirmos que a peça está com as etiquetas e sem marcas de uso, despachamos o novo produto ou fazemos o estorno.
Condições para Aceite da Troca ou Devolução:
- A peça deve estar em perfeito estado, sem sinais de lavagem, uso, odores ou modificações de costura.
- Todas as tags e etiquetas originais DRIPP CONCEITO devem permanecer afixadas à peça.
- No caso de tênis e sneakers, a caixa original deve estar preservada e embalada com proteção para o envio.
- No caso de perfumes importados e árabes, a embalagem deve estar devidamente lacrada, salvo em caso comprovado de vazamento ou defeito no atomizador no primeiro uso.
PRECISA TROCAR UM ITEM AGORA?
Nossa equipe resolve pra você em minutos. Clique no botão abaixo e fale direto com o time no WhatsApp.
Iniciar Troca no WhatsApp